A TEDAYC tem na Qualidade, um dos garantes da competitividade da empresa, praticando uma política orientada prioritariamente para a satisfação do cliente e suportada por um processo de melhoria continua dos nossos produtos e serviços no sentido de antecipar as necessidades dos nossos clientes e satisfazer as suas expectativas.
Convicta de que o sucesso da empresa passa pela efetiva implementação desta Politica, a Gerência compromete-se a disponibilizar todos os recursos necessários para alcançar estes objetivos e a envolver todos os colaboradores.
O compromisso da TEDAYC com o Sistema de Gestão da Qualidade baseado na norma ISO 9001:2015 assenta nos seguintes princípios orientadores:

• Assegurar a satisfação dos clientes, cumprindo os requisitos declarados e não declarados, de forma a garantir a sua confiança e fidelização;
• Rigor, qualidade e melhoria continua dos processos, sempre orientados à satisfação dos seus clientes;
• Excelência e inovação no desenvolvimento de meios eficientes para servir o cliente através da disponibilização de novos produtos e serviços;
• Considerar os fornecedores como parte integrante do nosso sucesso e garantia de qualidade dos produtos que colocamos à disposição dos nossos clientes, privilegiando a qualidade e confiança;
• Desenvolvimento de uma Cultura de Qualidade, assegurando que os colaboradores compreendem as suas responsabilidades através de ações de formação e sensibilização;
• Cumprimento de toda a regulamentação, legislação e normas vigentes aplicadas à empresa.